Zásady ochrany osobních údajů – Zrcadlení Duše

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady”) popisují, jakým způsobem blog Zrcadlení Duše, provozovaný společností Zrcadlení Duše s.r.o. (dále jen „my”, „nás” nebo „správce”), shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje návštěvníků a uživatelů tohoto webu. Tyto Zásady jsou vypracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR”), a příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Datum poslední aktualizace: 1. ledna 2025

1. Správce osobních údajů a pověřenec pro ochranu osobních údajů

1.1 Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Název společnosti: Zrcadlení Duše s.r.o.
Sídlo: Národní 31, 672 37 Ostrava, Česká republika
IČO / DIČ: CZ38445117
Zapsána v: Obchodní rejstřík, spisová značka IČO: 24181787
Kontaktní e-mail: [email protected]
Telefon: +420 893 595 547

1.2 Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO)

Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese: [email protected].

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci provozu blogu Zrcadlení Duše můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktních formulářů

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
Obsah zprávy či dotazu

2.2 Údaje shromažďované automaticky

IP adresa – slouží k zajištění bezpečnosti a analytickým účelům
Soubory cookies – technické, analytické a marketingové cookies (podrobnosti naleznete v sekci 5 těchto Zásad)
Údaje o prohlížeči a zařízení – typ prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky, jazykové nastavení
Údaje o chování na webu – navštívené stránky, doba strávená na webu, zdroj návštěvy, interakce s obsahem

2.3 Údaje ze služeb třetích stran

Analytická data získaná prostřednictvím služby Google Analytics 4 a dalších nástrojů třetích stran integrovaných na našem webu.

3. Právní základ zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů dle článku 6 odst. 1 GDPR:

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – zpracování údajů pro marketingové účely, zasílání newsletterů a používání nezbytných analytických a marketingových cookies probíhá výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zpracování údajů pro účely zajištění bezpečnosti webu, prevence podvodů, technické analýzy návštěvnosti a zlepšování kvality obsahu a služeb. Naším oprávněným zájmem je řádný provoz webu a poskytování kvalitního obsahu.
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování údajů nezbytných pro zodpovězení vašich dotazů a požadavků zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře.

4. Jak vaše osobní údaje používáme

Shromážděné osobní údaje využíváme k následujícím účelům:

Odpovědi na dotazy – zpracování a zodpovězení zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů na webu.
Analytika a zlepšování webu – analýza návštěvnosti, chování uživatelů a výkonnosti obsahu za účelem optimalizace uživatelského zážitku a zlepšování kvality blogu.
Marketing (pouze se souhlasem) – zasílání newsletterů, propagačních materiálů a personalizovaného obsahu na základě vašeho výslovného souhlasu.
Bezpečnost – ochrana webu před zneužitím, útoky a neoprávněným přístupem.
Plnění právních povinností – zpracování údajů vyžadované platnými právními předpisy.

5. Soubory cookies a technologie sledování

Náš web využívá soubory cookies a obdobné technologie sledování k zajištění správného fungování webu, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Soubory cookies rozdělujeme do následujících kategorií:

Nezbytné cookies – zajišťují základní funkčnost webu a nelze je vypnout.
Analytické cookies – pomáhají nám porozumět tomu, jak návštěvníci web používají (např. Google Analytics 4).
Marketingové cookies – slouží k zobrazování relevantních reklam a měření efektivity reklamních kampaní (např. Google Ads).

Při první návštěvě webu budete požádáni o udělení souhlasu s používáním volitelných cookies prostřednictvím cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat. Podrobné informace o jednotlivých cookies, jejich účelech a době platnosti naleznete na naší stránce Zásady používání cookies.

6. Služby třetích stran

V rámci provozu webu využíváme následující služby třetích stran, které mohou zpracovávat vaše osobní údaje:

6.1 Google Analytics 4

Používáme službu Google Analytics 4 poskytovanou společností Google Ireland Limited pro analýzu návštěvnosti webu. Tato služba zpracovává údaje o vašem chování na webu, IP adresu (v anonymizované podobě) a údaje o zařízení. Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu. Více informací naleznete v Zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

6.2 Google Ads

Využíváme službu Google Ads pro zobrazování cílených reklam a sledování konverzí. Tato služba může na vašem zařízení ukládat marketingové cookies. Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu.

6.3 Poskytovatel hostingu

Náš web je provozován na serverech poskytovatele hostingových služeb, který zajišťuje technickou infrastrukturu. Tento poskytovatel může mít přístup k technickým údajům (IP adresy, serverové logy) v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu a bezpečnosti webu. S poskytovatelem hostingu máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

Údaje z kontaktních formulářů – uchovávány po dobu 24 měsíců od posledního kontaktu, poté jsou bezpečně vymazány, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchovávání.
Analytická data – doba uchovávání se řídí nastavením příslušné služby (Google Analytics 4: standardně 14 měsíců).
Soubory cookies – doba platnosti se liší podle typu cookie (podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách používání cookies).
Marketingové údaje – uchovávány po dobu trvání souhlasu, resp. do jeho odvolání.
Serverové logy – uchovávány po dobu maximálně 12 měsíců.

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

8. Vaše práva podle GDPR (Nařízení (EU) 2016/679)

Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů následující práva:

8.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení o tom, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a k informacím o účelech zpracování, kategoriích údajů, příjemcích a době uchovávání.

8.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů, které se vás týkají.

8.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů, pokud pominul účel zpracování, odvoláte souhlas, vznesete oprávněnou námitku proti zpracování nebo údaje byly zpracovány protiprávně.

8.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, zejména pokud popíráte přesnost údajů, zpracování je protiprávní nebo údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

8.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

8.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu, včetně profilování. V případě námitky přestaneme vaše údaje pro daný účel zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.

8.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Souhlas můžete odvolat zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo úpravou nastavení cookies na webu.

8.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je příslušným dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: [email protected]

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.